O que costuma ficar em aberto

Depois que você aprova o modelo 3D, a escultura fica pronta em 15 a 25 dias úteis. A impressão e a pintura à mão acontecem nesse intervalo, no ateliê no Rio de Janeiro.

Não. As fotos servem só para criar e pintar a sua peça. Elas não entram na galeria nem são usadas em divulgação sem um consentimento separado.

Sim. Antes da impressão você vê a prévia 3D e pode aprovar ou pedir um ajuste. A pintura começa somente depois dessa aprovação.

Cachorro e gato são o caminho mais comum. Outras espécies também podem ser feitas: o assistente de pedido tem a opção "outro" para a gente avaliar as fotos.

Nesta etapa o pagamento é confirmado pelo ateliê. A produção só começa depois dessa confirmação. O pagamento online entra em uma fase seguinte.

Sim. No pedido você descreve a cor dos olhos, as manchas e qualquer marca que queira ver na peça, e pode enviar fotos extras desses detalhes.

A peça é feita no Rio de Janeiro e enviada para todo o Brasil. O frete é informado no pedido, junto com o endereço de entrega.

Guardamos as fotos durante a produção e por 90 dias depois da entrega, para o caso de um ajuste ou uma reposição. Depois disso elas são apagadas. Você pode pedir a exclusão antes, pelo e-mail de contato.